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Exemple : « Comment changer mon mot de passe ? »  


1- Je souhaite modifier mon adresse postale de livraison.
2- Je n’ai pas reçu mon cadeau.
3- Mon cadeau est arrivé détérioré.
4- Je souhaite des précisions sur l’état de ma commande.
5- Je souhaite annuler une commande.
6- Puis-je échanger mes OP contre de l'argent ?
7- Comment échanger mes OP contre des cadeaux ?
8- J'ai des OPj : puis-je les échanger contre des cadeaux ?
9- Il me manque des OP pour obtenir mon cadeau. Que faire ?
10- Puis-je modifier mon choix de cadeau déjà commandé ?
11- J'ai commandé un cadeau. Dans quel délai vais-je le recevoir ?
12- Je vis à l'étranger, puis-je recevoir mon cadeau ?




1 - Je souhaite modifier mon adresse postale de livraison.

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2 - Je n’ai pas reçu mon cadeau.
Vérifiez que le délai maximum pour vous envoyer un cadeau n’est pas dépassé.
Etes-vous sûr d’avoir précisé la bonne adresse postale ?
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3 - Mon cadeau est arrivé détérioré.

info
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4 - Je souhaite des précisions sur l’état de ma commande.

info
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5 - Je souhaite annuler une commande.

info
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6 - Puis-je échanger mes OP contre de l'argent ?

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7 - Comment échanger mes OP contre des cadeaux ?

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8 - J'ai des OPj : puis-je les échanger contre des cadeaux ?

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9 - Il me manque des OP pour obtenir mon cadeau. Que faire ?

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10 - Puis-je modifier mon choix de cadeau déjà commandé ?

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11 - J'ai commandé un cadeau. Dans quel délai vais-je le recevoir ?

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12 - Je vis à l'étranger, puis-je recevoir mon cadeau ?

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